Câu hỏi thường gặp

1007 FAQ
Giải đáp nhanh mọi thắc mắc

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi tại Việt Nam về tài khoản, nạp rút tiền, cá cược thể thao và casino trực tuyến trên nền tảng 1007. Câu trả lời rõ ràng, không vòng vo.

24
Giờ hỗ trợ
50+
Câu hỏi được giải đáp
5
Phút phản hồi

Chủ đề được hỏi nhiều nhất

Chọn chủ đề để nhảy thẳng tới phần bạn cần.

Tài khoản

Đăng ký, xác minh danh tính, đổi mật khẩu và bảo mật tài khoản.

Nạp & Rút tiền

Phương thức thanh toán, hạn mức, thời gian xử lý giao dịch.

Cá cược thể thao

Loại kèo, tỷ lệ cược, cách đặt lệnh và theo dõi kết quả.

Casino & Game

Danh mục trò chơi, live casino, điều kiện vòng cược thưởng.

Tài khoản

Đăng ký & Quản lý tài khoản

Mọi thứ bạn cần biết để tạo và quản lý tài khoản 1007 an toàn, thuận tiện ngay trên điện thoại.

Tạo tài khoản

Bạn cần đủ 18 tuổi trở lên, có số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và một địa chỉ email hợp lệ. Quá trình đăng ký hoàn toàn miễn phí và chỉ mất vài phút. Sau khi tạo tài khoản, bạn sẽ nhận mã xác minh qua SMS để kích hoạt ngay lập tức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản vi phạm Điều khoản Dịch vụ và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy dùng chức năng khôi phục thay vì tạo mới.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ > Xác minh danh tính và tải lên ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Đội ngũ 1007 sẽ duyệt trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi xác minh, giới hạn rút tiền của bạn sẽ được nâng đáng kể.

Trên trang đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu và nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã OTP gồm 6 chữ số. Nhập mã đúng để đặt lại mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình hoàn tất trong 2 phút.
Tài chính

Nạp tiền, rút tiền & giới hạn giao dịch

Hiểu rõ quy trình để giao dịch luôn trơn tru. Đọc thêm tại trang Giao dịch tài chính.

Hiện tại nền tảng hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và nhiều ngân hàng khác), ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, và mã QR thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch thường được xác nhận trong vòng 5 phút.

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 giờ trong giờ hành chính. Các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính được ưu tiên xử lý nhanh hơn. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc ngoài giờ cao điểm, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

1007 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí phụ thuộc vào phương thức bạn chọn và ngân hàng thụ hưởng. Thông tin phí chi tiết hiển thị ngay tại màn hình xác nhận giao dịch trước khi bạn gửi yêu cầu, không có khoản phí ẩn.

Nếu giao dịch chưa được ghi nhận sau 15 phút, hãy chụp màn hình biên lai chuyển khoản (gồm mã tham chiếu và thời gian) rồi gửi đến bộ phận hỗ trợ qua Trung tâm trợ giúp. Đội ngũ kỹ thuật sẽ xử lý trong vòng 30 phút.
Cá cược

Thể thao, Casino & Quy tắc cược

Giải thích các loại kèo, cách tính thắng thua và điều kiện thưởng cho người chơi mới.

Xem sự kiện thể thao

Nền tảng cung cấp đầy đủ các loại kèo phổ biến: kèo châu Á (kèo chấp), kèo châu Âu (1X2), kèo tài xỉu (Over/Under), kèo góc phạt, kèo thẻ vàng và nhiều loại kèo đặc biệt theo từng trận đấu. Kèo live (cược trong trận) cập nhật theo thời gian thực với tỷ lệ cạnh tranh.

Nếu một trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn tiền toàn bộ về ví tài khoản. Đối với cược nhiều trận (parlay), cược bị ảnh hưởng sẽ bị loại khỏi vé cược và tỷ lệ cược tổng sẽ được tính lại theo số trận còn lại.

Phòng live casino phát trực tiếp 24/7 với dealer người thật. Các trò chơi gồm Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo và Poker. Bạn tham gia qua trình duyệt hoặc app di động, đặt cược trực tiếp trên giao diện và xem kết quả ngay lập tức. Không cần tải thêm phần mềm.

Vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần cược số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với vòng cược 5x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 500.000 ₫. Chi tiết điều kiện của từng khuyến mãi được ghi rõ trong phần mô tả chương trình trước khi bạn nhận thưởng.

Bắt đầu chơi trên 1007 — 4 bước đơn giản

Từ lúc vào trang đến lúc đặt cược đầu tiên, chưa tới 10 phút.

1

Đăng ký tài khoản

Điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại Việt Nam và tài khoản sẵn sàng trong 2 phút.

2

Nạp tiền lần đầu

Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa, tối thiểu 50.000 ₫. Số dư vào ví chưa đến 5 phút.

3

Chọn trận & đặt kèo

Duyệt lịch thi đấu, chọn kèo ưa thích và xác nhận cược chỉ với vài thao tác trên di động.

4

Theo dõi & rút thắng

Xem live score, kiểm tra lịch sử cược và rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng bất kỳ lúc nào.

Vẫn còn thắc mắc?

Đội ngũ hỗ trợ của 1007 luôn trực 24/7, sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt. Ghé thăm Trung tâm Trợ giúp hoặc đăng ký ngay để trải nghiệm thực tế.